收到先檢查
在您收到商品時，請依正常程序儘速檢查商品，我們將有嚴格的出貨品管程序，但在少數情況下若您發現運送受損、數量有異、品項有異等非人為因素造成之意外，請於 7 日內與我們聯繫（若為收貨當下肉眼無法發現的品質瑕疵，請於發現後儘速與我們聯繫），我們將優先盡速為您進行退換貨服務。
7 天鑑賞期
商品到貨 7 日內，您可直接將商品寄回，或以書面、官方 LINE 通知我們退貨，不必說明理由，也不負擔任何費用。需要寄回地址與寄法時，請在官方 LINE @nutritime 告訴我們，我們會回覆您；退貨運費由我們負擔。依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，特別提醒：依據規範「鑑賞期並非試用期」，商品一經拆封即失去再販售價值，為保障消費者之衛生安全，已拆封商品將依剩餘未食用包數比例退款，已食用部分恕不退費；組合商品部分退貨時，依留下數量之組合價或單盒價重新計算。
退貨條件
退貨時退回商品請保持外包裝及外箱完整，並將剩餘包裝及贈品一併寄回；贈品未寄回者依贈品價值扣除，商品如有非檢查必要之人為損毀，將依損毀情形扣除相應費用。
退貨時請準備
退貨時請同時附上訂購編號、訂購人姓名、電話，以便核對訂單。
